質問の中身が問われております!

◆メンバーと普段はどんな風にコミュニケーションをとっていますか?

おそらく「質問」を起点としたコミュニケーションをとられているのでは?

では、どんな質問を普段メンバ-にされていますか? お決まりのパターンになっておりませんか?

お決まりのパターンとは、結果とその理由を問うパターンです。

できた?どれくらい販売できた?

回答は簡単です。数字を述べるだけですから。

「今日の出来高は?」

「はい、100万円できました。」

「頑張ったね、ありがとう。以上終わり。」

となり質問が「結果とその理由を問う」ものである限り会話の質が向上しません。

一方で質問が「相手に考えさせる」「気づきが生まれる」ものであれば会話の質が

向上していくはずです。

「相手に考えさせる質問」の具体例は以下の通りです。

・目標(目的)は何?

・我々の商品は地域にどんな貢献ができる?

・特に注力しているのは何?

チーム内のコミュニケーションの質はリーダーの質問に左右されるといっても

言い過ぎではありません。

それだけリーダーの質問内容は影響力があるのです。

自分が実現したいチームをつくるためにどんな質問をメンバーにしますか?

【まとめ】リーダーの質問力向上がチームのコミュニケーションの質向上につながり、チームの成長に結びつく。

 

 

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